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大多数美发师走在一条错误的路上

时间:2016-09-28 15:16来源:未知 作者:admin 点击:
昨天yy哥那篇文章,反响非常强烈,其生动形象的故事和细腻真实的文笔,感染了我们很多美业同仁,仿佛让我们经历了一次心灵的洗涤,有一种痛快淋漓和浴火重生的感觉!
 
yy哥昨天在电话里告诉我一件事情,让我非常震撼!他本人坚持写日记十几年时间,积累了很多原创作品。更让我不可思议的是……在他们家门店工作的很多伙伴,都有做读书笔记和写读后感的习惯,这在美发行业我还是第一次听说,单就这一点,足以想象他们团队做得会有多么成功!
 
这使我突然间想起几个月前我在微信朋友圈写的一段话……
一夜成名的背后是厚积薄发,人们只希望看到“薄发”那一光彩绚丽的瞬间,却很难让自己承受“厚积”那个痛苦的过程。
 
自从前段时间我发表征文启事之后,收到很多朋友发过来的精彩文章,在此志庆要感谢大家!感谢大家对我的信任与支持!感谢大家为美发行业的倾情付出!感谢大家为美发同仁的无私奉献!将来我会陆续整理,精选出一篇一篇推荐。
 
今天我给大家推荐的这篇文章,同样是出自于我们美业同仁之手(一位叫做涟漪ricky的朋友,来自江苏南京),其很多角度值得我们深刻思考和学习!
 
原文如下……
 
想写这个题目源自于今天在微博上看到一则被广泛转发的微博:《说说你与美发师的恩怨情仇》。
 
评论里大规模调侃美发师的情景,的确感觉搞笑。在网络上,人们类似这样调侃一个职业群体的,还有另外一个:程序员(俗称IT民工或码农工程师),所以在网络语言中他们有另外的称呼……“程序猿”、“攻城狮”。
 
他们这种用带有动物名称来调侃不懂生活、不懂人类情感的行为,让我感到非常悲愤,但细想过后,我更多的是在思考另外一个问题……现在美发师的学习成长氛围,是不是与程序员类似,充满了工程师(或者技工)思维?
 
这个很有意思。
 
前段时间,成基教育学院的joyce老师说起一件事,让人感慨不已。有个学员告诉她,作为美发师自己最大的愿望就是将来赚很多钱后出国,把全世界最好的美发学院学个遍!
 
joyce老师有点愣住了,因为当这个人说到赚钱出国,她以为下面的话应该是出国去玩,去看世界,是过更有品味的生活,谁知道是“把美发学校学过遍”?
 
这算是美发师里的“极客”思维吗?
 
程序员里的极客,其日以继夜的愿望可能就写出一堆最牛逼的程序!他们眼里只有冷冰的电脑和一串串代码。而很多美发师的思维及其类似,他们的眼里也只有冰冷的剪刀和一缕缕头发。
 
这类美发师忽略了一件最重要的事,就是……每缕头发后面,都是一个有思想、有感情、有血有肉有故事的人!他们简单的把美发看作是“自己的手”和“顾客的头发”的关系,而其实这里面最重要的关系,是人与人的关系!
 
美发设计师与其他行业设计师(比如平面设计师、广告设计师)最大的不同是……你无法一个人躲在房间凭借自己的双手和头脑中的创意来完成一件作品。
 
事实上,作为美发师,你的作品从一开始就是由顾客参与共同完成的!
 
美是抽象的,而顾客对美的认知背后又掺杂更多个人情感、美感、情绪状态,生活环境甚至价值观因素,因此读懂顾客成为比技术更重要的事情!
 
当一个顾客在剪发椅坐下来,请先忘掉自己那些酷炫的技术提案,先展示自己作为人的情感,给予安全感、体贴、关怀,以及让他们信赖我们。唯有令顾客放松下来,与你有情感上的链接,你才有机会最大化发挥你的技术功力,从而创造双方都满意的作品!
 
所以,问问自己,你具有短时间内给予陌生人好感的能力吗?你有细致的观察能力,能捕捉对方每个表情、眼神、动作背后所传递的心理变化吗?
 
作为与人打交道的服务业,美发最终比拼的其实不仅仅是技术,而更是被顾客给予认可,是信赖、是欣赏!是创造愉悦的互动体验!
 
明白了这些,你才有机会成为一名红牌发型师!
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